L’évolution vers le web 3 est en marche et elle avance à grands pas. Les marques sont de plus en plus nombreuses à s’initier aux technologies de cette nouvelle ère et le changement se fera ressentir davantage cette année. En effet, la nouvelle direction que prennent les marques touche tout le secteur de la communication et du marketing. En 2023, les marques, les agences de communication et surtout les influenceurs vont s’approprier les technologies de l’internet décentralisé. Ils vont développer des nouvelles tendances du marketing d’influence adaptées au web 3. Voici les nouveaux traits du marketing d’influence pour cette année et très probablement pour les années à venir.
Affluence vers le metaverse
Le marketing d’influence intègre pleinement le monde virtuel. Les influenceurs y trouvent de nouveaux territoires d’expression et de créativité. La réalité augmentée, la réalité virtuelle et le metaverse deviennent les principaux outils pour créer des expériences immersives pour leur public cible. Il faut dire que la génération Z est friande de ces nouvelles technologies. Elle constitue 81% des joueurs sur les plateformes de jeux vidéo du web 2. Celles-ci constituent les bases du metaverse encore en construction jusqu’à présent.
Aujourd’hui, de nombreux joueurs ont déjà intégré les mondes virtuels décentralisés comme The Sandbox et Decentraland. Ils y donnent vie à leurs avatars. Les marques font appel aux influenceurs pour y faire grandir leurs communautés. Ils y créent des expériences et organisent des évènements virtuels. Les missions des influenceurs consistent aussi à co-créer des NFTs et à faire évoluer la relation des marques avec leurs clients. D’après les études de la plateforme Stellar, 70% des influenceurs sont convaincus que les métavers vont remplacer les réseaux sociaux et 50% y sont déjà actifs.
Pour les marques, il serait temps d’analyser l’impact du metaverse dans leur stratégie de communication. Face à la quantité de données qui sera importante dans ce monde virtuel, elles doivent aussi se préparer au traitement et à la sécurité des données des utilisateurs. Il sera également nécessaire de faire appel à des spécialistes des NFTs.
Plus de latitude pour les influenceurs
Le web 3 donne plus de liberté aux influenceurs. Ils ne dépendent plus des plateformes et de leurs algorithmes. Le plus grand avantage du web 3 pour les influenceurs et les marques est en rapport avec la création de communauté. En effet, les influenceurs ne seront plus obligés de créer une nouvelle communauté à chaque fois qu’ils intègrent une plateforme. Ils pourront amener leurs abonnés d’une plateforme à une autre. En suivant un influenceur dans le web 3, un abonné crée en effet un NFT qui représente son appartenance à la communauté de l’influenceur, quelle que soit la plateforme. C’est un fait dont bénéficie aussi les marques qui feront appel à l’influenceur.
Par ailleurs, les influenceurs vont aussi pouvoir diversifier leurs revenus grâce aux NFTs. Dans le web 3, ils ne sont plus de simples messagers. Ils deviennent de véritables co-créateurs de produits et ces activités leur permettent d’avoir une source de revenu stable.
L’engagement par la gamification
La gamification a vu le jour bien avant la naissance du web 3. Cependant, elle prend tout son sens dans ce monde virtuel où les échanges se font souvent à travers des jeux et entre des personnages comme les avatars. En intégrant les principes des jeux vidéo à la stratégie de communication, les marques facilitent la création de communautés et surtout leur engagement. Porsche a par exemple déjà collaboré avec des influenceurs de Twitch pour lancer sa nouvelle marque de voiture. La campagne a généré 14 millions de contacts.
Sur plusieurs réseaux dont Instagram et TikTok, les entreprises sollicitent les influenceurs pour participer à des campagnes ludiques. Ils aident à asseoir la notoriété des marques, à agrandir leurs communautés, à récolter des dons et à atteindre divers autres objectifs.
Un marketing d’influence empreint de professionalisme
Bien que cette évolution ne soit pas en relation directe avec le web 3, elle mérite d’être mentionnée dans les nouvelles tendances du marketing d’influence. Le secteur sera marqué par le renforcement de la législation du métier d’influenceur. Afin d’éviter les dérives mais aussi pour protéger les influenceurs et leurs clients, un encadrement s’impose sur le plan juridique. L’avènement du web 3 étant favorable à la croissance des influenceurs cryptos et des influenceurs virtuels, il devient indispensable d’établir des lois pour réguler leurs activités. La transparence sera requise.
Le marketing d’influence à l’aube du web 3 met également à l’honneur les valeurs déontologiques et éthiques. Les influenceurs devront par exemple tester l’intégralité des produits avant de les promouvoir. Ils devront aussi tenir compte de l’écologie dans le cadre de leurs partenariats avec les marques. Grâce à ces dispositions, ils ont la possibilité d’être certifiés « responsables ». De leur côté, les marketeurs doivent établir des contrats clairs. Ils sont tenus de valider les contenus et de s’assurer de leur identification comme étant des publicités. Ces mesures servent à éviter tout conflit lors de la collaboration avec un influenceur.
En résumé, l’implication des marques et des influenceurs dans le monde virtuel va marquer fortement le marketing d’influence à l’aube du web 3. Les influenceurs deviennent de véritables acteurs du développement des entreprises grâce à cette évolution et à l’existence des NFTs. L’influence passera davantage par la ludification pour avoir un impact concret. Le métier d’influenceur sera mieux régulé afin de protéger aussi bien les marques que les influenceurs eux-mêmes. Les marques quant à elles doivent se préparer moralement et matériellement aux changements liés à l’avènement du web 3 pour fluidifier la transition vers cette nouvelle ère. Les professionnels de la communication et du marketing sont ainsi appelés à s’adapter dès à présent à ce changement afin de pouvoir accompagner leurs clients dans leur transition.