SERP est l’acronyme de Search Engine Results Page ou page de résultats des moteurs de recherche en français. Il se réfère à la page web qui s’affiche suite à une requête que l’internaute fait sur ces moteurs. La SERP contient plusieurs liens dont l’ordre d’apparition est déterminé par l’algorithme des moteurs des recherches. C’est cet algorithme qui définit la position d’une page web dans les SERP selon sa pertinence par rapport aux mots-clés utilisés par l’internaute. C’est là que les SERP intéressent le référencement naturel.
La SERP, un concept lié au SEO
La SERP, notamment celle de Google, fait l’objet de nombreuses études par les grands noms du référencement qui tentent d’expliquer son fonctionnement. Apparaître en page 1 des résultats de recherches, donc sur la SERP1, est en effet l’objectif de tout référenceur et on convoite encore plus les 3 premières positions de cette page. Plusieurs études ont en effet démontré que l’attention des internautes est naturellement portée sur ces positions et par conséquent, les sites qui s’y trouvent reçoivent plus de clics que les autres. Une SERP propose en général une dizaine de liens naturels mais parfois, ce nombre peut-être réduit pour laisser place à d’autres types de résultats.
Les différents types de résultats de recherche
L’algorithme des moteurs de recherche s’affine tous les jours pour donner aux internautes les réponses les plus pertinentes possibles à leurs requêtes. Ainsi, ces moteurs sont aujourd’hui capables d’afficher plusieurs sortes d’informations dans leurs SERP. Sur Google, WebRankInfo compte 83 SERP Features ou fonctionnalités, mais on peut les classifier dans quelques groupes.
Outre les liens organiques ou naturels qui apparaissent eux-mêmes sous plusieurs formes (sitelinks, AMP, rich snippet, etc.), Google affiche également dans ses SERP des liens sponsorisés, c’est-à-dire des annonces payantes. Ils sont généralement placés en haut des résultats naturels avec une étiquette « annonce » ou récemment avec un picto « Ad » devant le lien. Il y a aussi les résultats de recherche universelle comme les images, les vidéos et les actualités.
Par ailleurs, Google est aussi capable de générer des résultats locaux selon la requête de l’internaute. On notera également le Knowledge Graph qui apparaît sous forme de bloc sur la barre latérale des desktops. Il regroupe toutes les informations que Google connaît sur un sujet recherché par l’internaute. Enfin, les SERP de Google proposent aussi des résultats « Onebox » dont la forme la plus connue est la liste de questions à déplier intitulée « People Also Ask ». Il apparaît quand la requête de l’internaute est une question.