Si, au départ, Facebook était un réseau destiné essentiellement aux jeunes, il est aujourd’hui devenu un incontournable levier de communication pour la plupart des utilisateurs. La plateforme continue en effet d’évoluer pour leur offrir encore plus de fonctionnalités utiles à leurs activités. Parmi les entités ayant bénéficié récemment de cette évolution, les organisations à but non lucratif peuvent désormais se servir de Facebook afin d’atteindre leurs objectifs.
Comment Facebook soutient les associations caritatives
Facebook est beaucoup plus qu’un simple outil de communication. Il est un véritable espace d’échange et grâce à lui, les ONG et associations peuvent transmettre beaucoup plus facilement leurs messages à leur public. Elles y ont aussi la possibilité de constituer une vraie communauté réunie autour d’une même cause.
Pour aider les organisations caritatives, Facebook a créé une fonctionnalité spécifique : le bouton « faire un don ». Il peut être associé à un post ou une bannière afin de permettre aux internautes de participer aisément au projet de leur choix. C’est une option qui mérite toute l’attention des associations vu qu’elle s’avère être efficace : 31% des donateurs français de moins de 35 ans s’engagent aujourd’hui via les réseaux sociaux, notamment via Facebook. Par ailleurs, d’après une étude publiée dans le journal académique américain Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, l’utilisation des réseaux sociaux améliore remarquablement les performances des levées de fonds organisées par les associations caritatives. Il a en effet été constaté qu’une augmentation de 10% du nombre des “j’aime” obtenus par une page équivaut à une croissance de 1% des dons qu’elle obtient.
Grâce à ce genre d’innovation qui tient compte des besoins spécifiques de ses utilisateurs, Facebook n’arrête pas de gagner en notoriété et il est désormais dans l’intérêt des associations d’y être présentes et actives.
Une campagne Facebook, une visibilité planétaire
Par rapport aux nombreux réseaux sociaux dont les internautes se servent aujourd’hui pour communiquer, Facebook a un atout majeur : son envergure. Il est le premier réseau social mondial avec ses 2 milliards d’utilisateurs éparpillés aux quatre coins de la planète. Grâce à ses multiples fonctionnalités, il s’adresse à toutes les tranches d’âge et couvre tous les intérêts. La présence sur Facebook, plus que sur les autres réseaux, est désormais la garantie d’une bonne visibilité pour les marques, les institutions et les associations. Facebook enregistre aujourd’hui près de 2,4 millions de pages actives d’Organisations Non Gouvernementales et d’Associations qui sont suivies par environ 450 millions de personnes. Il ne reste plus aux associations qu’à élaborer des campagnes bien pensées pour leurs cibles.
Mais Facebook ne se limite pas aux collectes de fonds, il a aussi inventé d’autres concepts visant à promouvoir l’entraide à travers son réseau. Il a notamment créé ce qu’on appelle la e-solidarité.
Les fonctionnalités Facebook pour une communauté solidaire
Sensibiliser et mobiliser le public est devenu plus facile depuis l’existence des réseaux sociaux. Spécialement sur Facebook, plusieurs fonctionnalités ont été développées afin de promouvoir la solidarité des communautés et des internautes en général. En effet, la simple utilisation d’un hashtag peut être d’une grande aide lors d’une situation d’urgence, il en est de même pour les messages de soutien en cas de sinistre. Nous sommes aussi nombreux à avoir déjà utilisé le Safety Check de Facebook afin de rassurer nos proches suite à un attentat ou une catastrophe naturelle. La plateforme a également mis en place le Community Help afin que chacun puisse proposer de l’aide aux membres de sa communauté qui ont besoin d’aide.
Face au développement actuel des réseaux sociaux, il est évident que des options novatrices sont encore à venir et on espère tous que celles en faveur de la solidarité et des causes humanitaires ne seront pas en reste.