Si cela fait déjà quelques années que les termes « marque employeur » sont utilisés dans domaine du marketing RH, toutes les entreprises ne partagent pas le même avis quant à son importance. En effet, ce concept a pris de l’ampleur à l’ère du digital et on note que les employeurs et les employés n’ont pas forcément la même vision de l’entreprise. Ils appartiennent à des générations bien différentes. Cependant, force est de constater que face à la multiplication des canaux de communication, il est impossible d’ignorer la marque employeur. Mais avant de parler des raisons pour lesquelles chaque entreprise devrait s’y intéresser, il faut d’abord comprendre ce que ces termes signifient.
La marque employeur, c’est quoi ?
Il s’agit d’un ensemble d’actions qu’une entreprise mène afin de la rendre attractive aux yeux de ses futurs collaborateurs et de maintenir l’intérêt que ses salariés actuels ont pour elle. La marque employeur résulte du changement de comportement des candidats qui arrivent sur le marché du travail et de l’amplification de la concurrence entre les marques. En effet, même s’il est vrai qu’il y a toujours plus de demandes que d’offres d’emploi, les candidats actuels prennent bien le temps d’étudier le profil des entreprises qui les intéressent avant de décider où ils vont postuler. La nouvelle génération considère en effet l’entreprise comme un second lieu de vie et pour l’intégrer. Il faut que le candidat puisse s’identifier à elle et qu’elle lui permette de concilier vie professionnelle et vie personnelle. Cependant, la marque employeur ne vise pas uniquement à servir l’intérêt des futurs collaborateurs, elle offre aussi des avantages à l’entreprise.
Pourquoi investir dans la marque employeur ?
Afin de décrocher les meilleurs talents à l’embauche, les entreprises sont donc obligées de soigner leur image. Et comme pratiquement tous les domaines tendent à être digitalisés aujourd’hui, il est indispensable pour les marques de trouver des collaborateurs qui peuvent évoluer dans ce domaine. Les entreprises ne peuvent pas se soustraire à la course aux talents, d’où l’importance de développer sa marque employeur.
Mais cette stratégie marketing RH ne s’applique pas seulement aux futurs employés. Elle s’adresse aussi aux meilleurs salariés de l’entreprise. En les fidélisant, l’entreprise réduit considérablement son taux de turnover. Elle économise aussi du temps et de l’argent qu’elle aurait pu dépenser en recrutant de nouveaux employés.
Par ailleurs, le plus grand intérêt de la marque employeur est de pouvoir transformer ses salariés en de véritables ambassadeurs. En effet, non seulement, ils ne se laissent pas tentés par d’autres expériences professionnelles mais ils véhiculent aussi la bonne image de l’entreprise à l’extérieur. Investir dans la marque employeur est donc triplement bénéfique pour les marques car elle permet à la fois d’améliorer la réputation de l’entreprise, d’attirer les meilleurs talents et de fidéliser les salariés potentiels. Des atouts qui ne sont pas sans impacts sur les résultats de l’entreprise et l’acquisition de clients.
Si vous ne vous êtes pas encore penché sur l’idée de prendre en main votre marque employeur, on vous donne ici quelques pistes.
Comment améliorer votre marque employeur
Les premiers outils que les candidats vont utiliser pour connaître votre entreprise sont les réseaux sociaux et le web en général. La génération Y ne pourrait pas voir une entreprise qui serait absente de ces canaux de communication. Aussi, si vous n’êtes pas encore actif sur ces canaux, il serait temps de vous y mettre ! LinkedIn est le réseau le plus sollicité par ceux qui recherchent un emploi et c’est aussi là que vous pourrez trouver le talent que vous recherchez. C’est également sur les réseaux sociaux que vous avez le plus de possibilité de mettre en valeur la culture et les engagements de votre entreprise. Ce réseau vous permet d’échanger avec vos futurs et actuels collaborateurs.
Néanmoins, il ne faut pas non plus négliger les médias traditionnels. Les grandes marques comme McDonald’s se servent par exemple des campagnes télévisées pour communiquer sur le nombre de ses nouveaux employés et les possibilités d’évolution qu’il offre à ses salariés.
Côté discours, soyez transparent et authentique. C’est uniquement ainsi que vos propres employés pourront vous soutenir. Vous pouvez d’ailleurs intégrer leurs témoignages dans vos publicités ! Pour finir, n’oubliez pas de mesurer l’impact de votre stratégie. Les réseaux sociaux vous donnent des statistiques sur les nombres d’interactions et le taux de transformation de vos visiteurs. Vous pouvez également réaliser des enquêtes au sein même de votre entreprise !