Depuis que le monde est entré dans l’ère du digital, les entreprises sont obligées d’élaborer une véritable stratégie pour se rendre visible aux yeux de leur public cible. Afin de leur donner une bonne image de l’entreprise et les convertir en clients à la fin du processus, les entreprises doivent passer par la génération de leads. Si on entend souvent parler de site web, de blog ou aussi de publicité autour du sujet, il est également possible d’utiliser les réseaux sociaux à cette fin. Si vous souhaitez multiplier vos chances de réussir, voici comment vous pouvez générer des leads via Facebook.
Utiliser les liens et les CTA sur les publications
Afin d’obtenir des contacts via Facebook quel que soit le type de post, la première chose à faire est de placer des liens vers les landing pages prévues pour la génération de leads. Il en est de même pour les call-to-action. Facebook offre la possibilité d’ajouter un CTA sur les pages d’entreprises selon leurs activités. Vous pouvez aussi les placer dans la légende des images, dans leur description, celle des posts et des vidéos.
Poster directement son offre sur Facebook
Afin de générer des leads efficacement sur Facebook, vous pouvez parler directement de votre offre sur la plateforme. Il est important de préciser aux clients la destination de votre lien et ce qu’ils vont obtenir en vous laissant leurs coordonnées : télécharger un e-book, accéder à une liste… Il faut également vous assurer qu’il y ait une cohérence entre votre post et votre landing page pour qu’ils puissent se retrouver sans problème. Utilisez notamment la même image.
Publier des vidéos et des « directs »
La vidéo reste le format favori des internautes et de l’algorithme de Facebook. Pour mettre en avant les contenus les plus susceptibles de générer des leads, n’hésitez pas à l’utiliser. Que vous proposiez des formations, des webinars, des formations ou autres offres, parlez-en dans une vidéo ou encore mieux dans une vidéo live sur Facebook. Partager la préparation des événements en direct ou aussi organiser des séances de questions/réponses sur votre formation sont des moyens efficaces pour pousser les visiteurs à s’engager. Dans les vidéos, n’oubliez pas de répéter souvent les CTA à l’oral car les spectateurs ne visionnent pas tous votre vidéo ou live du début jusqu’à la fin.
Recueillir des contacts via les évènements et les concours
Pour ce faire, lancez vos concours sur Facebook en prenant soin d’utiliser des visuels attrayants et un texte accrocheur. Ajoutez à votre publication le lien vers la page du concours où les socionautes pourront remplir un formulaire. Vous pouvez en faire de même pour les webinars.
Lier les demandes d’avis à la génération de leads
Facebook permet de recueillir des avis et des recommandations sur vos produits et services. Vous pouvez demander l’avis des clients en proposant en même temps un essai gratuit. Pour en bénéficier, les prospects devront s’inscrire sur votre landing page dont le lien se trouvera sur votre post. Cependant, il faudra assurer la modération des retours des utilisateurs et tenir compte sérieusement des avis que vous allez recueillir au risque de perdre des clients
Proposer les contenus générateurs de leads dans sa boutique
Vous pouvez présenter votre boutique sur votre page entreprise. Dans cette boutique, vous avez la possibilité de proposer vos e-books, listes ou autres contenus générateurs de leads à 0€. Ils bénéficieront de plus de visibilité car la boutique apparaît au-dessus de toutes les publications de votre page.
Faire de la publicité à formulaire
C’est une option que Facebook a créée pour faciliter la génération de leads sur sa plateforme. Les visiteurs peuvent s’inscrire directement à votre offre depuis la publicité si elle les intéresse. Ils n’ont donc pas besoin de sortir de Facebook, ce qui facilite largement leur souscription. Les formulaires sont pré-remplis mais leur permettent quand même de changer leurs coordonnées s’ils le souhaitent.
Créer une audience personnalisée pour ses publicités
Facebook a également l’avantage de proposer une audience personnalisée basée sur l’interaction. Il s’agit de personnes qui ont déjà interagi avec votre contenu sur les services et la famille d’applications de Facebook mais qui ne sont pas forcément arrivées au bout de leurs parcours d’achat. Grâce à cette audience, il est donc possible de diffuser des publicités ciblées auprès de ces personnes déjà intéressées par votre marque.
Utiliser les messages sponsorisés
Il s’agit également d’une option de reciblage. Grâce à ces messages, vous pouvez relancer des personnes qui ont déjà interagi avec vous via la messagerie instantanée de Facebook, Instagram et WhatsApp. Tout comme l’audience basée sur les interactions, ces messages permettent de montrer ses publicités à une audience plus qualifiée.