Réseaux sociaux

Les internautes adorent la vidéo et les spécialistes du marketing l’ont bien compris. En effet, ce format est utilisé aussi bien en B2C qu’en B2B. 88% des utilisateurs affirment être satisfaits du ROI procuré par les vidéos. Si les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram ont rendu l’usage de la vidéo plus populaire, l’essentiel du trafic et des activités reste sur YouTube. Avec ses 2 milliards d’utilisateurs mensuels, il offre les meilleures opportunités pour les marques de se faire connaître par une audience potentielle. Toutefois, une telle potentialité induit aussi une forte concurrence. Si vous avez déjà votre chaîne et cherchez des moyens pour la développer, voici quelques conseils pratiques pour augmenter vos abonnés YouTube.

Etudier le profil de votre audience

Comme dans toute stratégie marketing, le succès d’une entreprise sur YouTube repose en premier lieu sur la connaissance de l’audience. Il est essentiel de connaître son public cible pour produire le contenu adéquat et surtout, obtenir les résultats escomptés. Du profil de l’audience dépendra le type de vidéo à produire, le ton à utiliser et même la fréquence de la publication. C’est ainsi que vous pourrez créer des vidéos pertinentes capables d’attirer des abonnés engagés et aussi de fidéliser vos abonnés actuels.

Soigner la présentation de votre chaîne YouTube

La présentation de la chaîne inclut à la fois le pitch, la bande annonce et les miniatures de vidéos. Pour attirer les spectateurs, vous devez leur faire comprendre dès les premières secondes qui vous êtes et ce que vous proposez sur votre chaîne. Courte et impactante, votre présentation doit aussi contenir vos mots-clés principaux. Mis à part le pitch, vous pouvez aussi créer une bande annonce regroupant les vidéos que vous avez déjà réalisées, donnant aux spectateurs un aperçu attrayant de ce que vous leur proposez. Enfin, ne négligez pas les miniatures car c’est ce qui attire l’œil du visiteur en premier lieu. Pour une cohérence entre toutes vos vidéos, utilisez la même structure et la même charte graphique pour vos miniatures. Vos abonnés pourront ainsi reconnaître vos publications plus facilement.

Créer un contenu responsable et de qualité

Pour avoir les faveurs de YouTube, créez des contenus responsables. Évitez les sujets qui peuvent créer des débats conflictuels, les contenus qui peuvent faire sombrer vos spectateurs dans la déprime. Par ailleurs, les spectateurs sont plus enclins à partager les vidéos de qualité et les interactions réalisées sur vos publications ont également un impact sur leur visibilité. Plus la portée de vos vidéos augmente, plus vous avez de chances de gagner de nouveaux abonnés.

Tenir compte de la satisfaction des viewers

La satisfaction des spectateurs est un critère important de l’algorithme de YouTube. Les vidéos de la plateforme sont censées apporter du bonheur à ses visiteurs, leur donner envie de revenir. YouTube envoie aux utilisateurs un sondage par rapport à leur appréciation des vidéos qu’ils ont visionnées afin de pouvoir personnaliser ses suggestions de vidéos plus tard.

Assurer le référencement naturel des vidéos

Comme il s’agit aussi du 2ème plus grand moteur de recherche au monde, il faut utiliser les mots-clés adéquats aussi bien sur la page d’accueil de YouTube que sur chaque vidéo. Pour augmenter le nombre de vos abonnés YouTube, il faut d’abord vous rendre visible par les utilisateurs, notamment votre public cible. Encore une fois, la connaissance de votre audience se révèle être indispensable ici avant de vous lancer dans la production de contenus.

Créer des séries de vidéos

Pour attirer de nouveaux abonnés et augmenter en même temps le nombre et le temps de visionnage de vos vidéos, misez sur les vidéos en série. Il s’agit de vidéos qui se regardent à la chaîne et qui ne seraient complètes qu’une fois tous les chapitres terminés. Bien entendu, il ne faudra pas oublier d’annoncer la sortie du nouveau chapitre à la fin de votre première vidéo.

Travailler en partenariat avec une autre chaîne Youtube

Développer un partenariat avec une autre chaîne qui appartient à votre niche (mais qui n’est pas votre concurrent) est une bonne façon d’augmenter le nombre de vos abonnés YouTube. Grâce à ce partenariat, vous touchez une audience qualifiée, plus encline à s’engager sur votre chaîne.

Terminer les vidéos par un CTA

L’écran de fin de vos vidéos vous permet de promouvoir une prochaine vidéo. Invitez les visiteurs à s’abonner pour ne rien rater de vos futures publications. Vous pouvez également ajouter un filigrane « S’abonner » sur votre écran afin de faciliter la vie à vos spectateurs.

Promouvoir votre chaîne YouTube sur les autres canaux

En tant que digital marketeur, vous communiquez sûrement sur d’autres canaux. Utilisez ces derniers pour faire la promotion de votre chaîne et de vos vidéos. Vous pouvez le faire sur votre site, votre blog ou sur vos autres réseaux sociaux. C’est également un très bon moyen d’augmenter votre nombre de vues et de toucher une plus large audience.

Pour finir, ne négligez pas vos abonnés actuels car comme vous devez déjà le savoir, il est plus difficile d’acquérir de nouveaux clients que de fidéliser les clients déjà acquis. Répondez aux commentaires de vos abonnés. Un créateur de contenus ou une marque qui interagit avec le public encourage les échanges et attire la sympathie des visiteurs. Ils sont alors plus enclins à s’engager et à s’abonner. Sachez également que YouTube favorise les vidéos longues dans la recherche mais il faut surtout que celles-ci apportent de la valeur ajoutée à votre audience.

Comme promis, Facebook continue de mettre à jour les fonctionnalités de son application WhatsApp. Récemment, WhatsApp a réalisé un test multi-support avec quelques utilisateurs et aujourd’hui, il ouvre sa nouvelle fonctionnalité au public. La dernière mise à jour concerne essentiellement l’utilisation de WhatsApp sur MacOS et Windows.

Comment fonctionne WhatsApp sur MacOS et Windows ?

Afin que tout le monde puisse tester l’application sur Desktop, WhatsApp permet au public de s’inscrire au programme de test et accéder ainsi à toutes les fonctionnalités. Chaque bêta-testeur pourra ainsi profiter automatiquement de toutes les mises à jour réalisées sur l’application et remonter les bugs qu’il rencontre à l’équipe de WhatsApp. Pour ce faire, il peut envoyer un message et une capture d’écran depuis l’application WhatsApp Desktop elle-même. Elle dispose des mêmes fonctionnalités que l’application mobile. Néanmoins, WhatsApp Desktop prévoit de lancer une nouveauté pour l’enregistrement des messages vocaux. Au moment d’enregistrer leurs messages, les utilisateurs pourront voir les ondes sonores. Ils pourront aussi mettre en pause les messages et les écouter avant de les envoyer.

WhatsApp, une application favorable au webmarketing

Bien que l’usage du mobile par les internautes continue d’augmenter, WhatsApp a compris qu’il est toujours utile de leur offrir le plus grand choix aussi bien en termes de canal de communication qu’en termes de dispositif. Après la création de WhatsApp Business pour les entreprises, nombreuses sont les marques qui l’utilisent pour se rapprocher de leurs clients. En effet, WhatsApp permet d’automatiser les réponses et de trier les messages à envoyer aux utilisateurs. L’application permet également aux entreprises de proposer de l’assistance et d’envoyer des notifications à leurs clients. Avant le lancement des tests multi-support, WhatsApp a aussi permis le déploiement des boutiques en ligne dans l’application. Grâce à cette fonctionnalité, les e-commerçants peuvent vendre plus facilement leurs produits. Ils discutent directement avec leurs clients des articles qui les intéressent. Par ailleurs, réaliser des sondages et obtenir les avis des clients devient beaucoup plus facile avec WhatsApp.

Après le déploiement de WhatsApp sur MacOS et Windows, une application iPad sera également lancée et les changements sur les messages audio seront mis en place sur iOS. D’autres fonctionnalités comme l’épinglage des conversations et l’affichage de la localisation en direct sur les appareils compagnons sont aussi prévues par WhatsApp.

Créer régulièrement un contenu vendeur et rentable, notamment pour les campagnes publicitaires, n’est pas une tâche aisée pour les petites entreprises. En effet, il faut du temps, de l’investissement et des ressources pour faire face aux concurrents et aux grands noms du marketing digital. Afin de mieux aider les petites entreprises, Facebook a créé un générateur d’idées de campagne. Il inclut aussi des fonctionnalités pour les publications organiques.

Un outil efficace pour les petites entreprises

Le générateur d’idées de campagne de Facebook fait gagner beaucoup de temps à ses utilisateurs. Il suffit d’indiquer le type d’entreprise et le moment où on veut lancer une campagne pour générer des idées. Il est donc possible de spécifier un jour férié à venir pour avoir un contenu beaucoup plus spécifique. L’outil de Facebook aide aussi à réduire les bloqueurs de publicité. Parallèlement, Facebook est également en train de tester une nouvelle fonctionnalité pour les e-commerçants et ceux qui vendent des biens de consommation : les annonces prêtes à l’emploi. Elles contiennent des textes et des images prédéfinis. Elles permettront aux petites entreprises de créer rapidement leurs annonces par elles-mêmes et ce, sans exiger une puissante bande passante. Cette nouveauté vient ainsi s’ajouter aux récentes mises à jour du réseau sur les fonctionnalités e-commerce. 

Un générateur d’idées de campagne et aussi de publications

Comme la publicité peut vite coûter cher pour les petites entreprises, Facebook a également pensé à leur offrir un pack de publication organique. Inclus dans le générateur d’idées de campagnes, cette fonctionnalité vise à aider les utilisateurs à produire leurs propres contenus grâce à des outils simples mais créatifs. Afin de garder le contact avec leurs abonnés, les entreprises ont besoin de publications organiques régulières. C’est indispensable pour maintenir leurs pages en vie. En dehors des moments ou saisons où il est indispensable de recourir à la sponsorisation, les petites entreprises pourront donc se servir du générateur d’idées de campagne pour trouver des idées de publications pour communiquer avec leurs communautés et pour faire connaître leurs marques.

Le réseau ne compte pas s’arrêter aux dites fonctions pour satisfaire ses utilisateurs. De nouvelles options viendront enrichir le générateur d’idées de campagne de Facebook bientôt.

Le succès fou de Clubhouse n’aura pas été bénéfique que pour lui. Les plus grands réseaux sociaux y ont en effet trouvé une nouvelle inspiration et elle a fait d’eux des féroces concurrents pour le premier réseau social vocal. Face au Live Audio Rooms et à Hotline de Facebook, à Twitter Spaces et aux autres applications vocales qui viennent de naître, Clubhouse avance à grands pas et lance de nouvelles fonctionnalités pour ses utilisateurs.

Un déploiement sur Android

Disponible sur iOS depuis le début, Clubhouse était attendu depuis longtemps par les utilisateurs d’Android. Le déploiement a eu lieu au mois de mai dernier aux Etats-Unis puis dans le reste du monde une semaine après. L’indisponibilité de l’application sur Android était en effet un véritable frein à son utilisation et donnait beaucoup d’espace à ses concurrents. Bien qu’elle n’offre pas encore les mêmes fonctionnalités que sur iOS, Clubhouse travaille déjà sur le sujet et prévoit également quelques nouveautés pour les utilisateurs d’iOS.

Clubhouse s’ouvre au public

Après son déploiement sur Android, Clubhouse prend aussi une autre mesure. Le réseau met fin aux invitations et s’ouvre au public cet été. Désormais, tout le monde peut intégrer Clubhouse, aucun parrainage n’est nécessaire. Clubhouse planifie de se concentrer sur l’amélioration de son application, notamment sur la parité des fonctionnalités avec sa version iOS. Depuis son arrivée sur Android, le réseau a déjà enregistré plus de 2 millions de nouveaux utilisateurs et commence à lancer de nouvelles options.

Naissance de Backchannel

Clubhouse l’a concocté depuis quelques mois. Backchannel est le nom de la messagerie privée du réseau qui vient d’être ajoutée à l’application. Elle est déjà disponible sur les 2 versions de Clubhouse (iOS et Android). Outre les salons audio, les utilisateurs peuvent aussi discuter via des messages textuels en individuel ou dans des groupes de discussions. Ils peuvent également partager des liens. La messagerie privée est reconnaissable sur l’accueil par une icône d’avion en papier. Balayer l’écran de la droite vers la gauche permet aussi d’y accéder. La nouvelle messagerie de Clubhouse est utilisable lors des salons audio pour ceux qui préfèrent discuter par écrit. Pour le moment, il n’est pas encore possible d’effacer des messages sur Backchannel, par contre on peut déjà les copier ou les signaler en cas de problème.

Maintenant que l’accès à Clubhouse est libre pour tout le monde, l’attention des socionautes se tourne vers les possibilités que le réseau offre à ses utilisateurs afin de faire leur choix. Prochainement, Clubhouse prévoit déjà de permettre le partage d’images et de vidéos.

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui devenus des moteurs de recherches pour les socionautes et en tant que tels, leur fonctionnement ressemble beaucoup à celui des moteurs conventionnels comme Google. Pour y avoir de la visibilité, les utilisateurs doivent donc utiliser les meilleurs des hashtags, l’équivalent des mots-clés en référencement naturel. Les hashtags, ces mots précédés du signe dièse ont en effet plusieurs rôles sur les réseaux sociaux mais il faut savoir bien s’en servir. Afin d’augmenter la portée de vos publications, promouvoir de nouveaux produits ou même recruter de nouveaux abonnés, voici le mode d’emploi des hashtags sur vos réseaux sociaux.

Choisir les bons hashtags

Les bons hashtags ne sont pas forcément les plus populaires. Si certains comme #photooftheday ou #love ont été utilisés sur des centaines de millions, voire même plus d’un milliard de publications en 2020, ils n’apportent pas de vraies valeurs à une marque. Les hashtags plus spécifiques, c’est-à-dire propre à un secteur ou un thème sont les plus performants. Comme en SEO, il est beaucoup plus difficile de se positionner sur un mot-clé générique. Cependant, les hashtags populaires ne sont pas totalement à proscrire vu qu’ils permettent aux marques d’intégrer un sujet d’actualité et d’atteindre un plus large public. Il faut donc les utiliser avec parcimonie.

Les bons hashtags sont aussi ceux qui vous permettent d’atteindre les personnes qui partagent vos valeurs et qui sont donc plus susceptibles de s’engager.  Les hashtags spécifiques se révèlent encore une fois efficaces ici car ils vous identifient par rapport à la communauté à laquelle vous appartenez : celle des voyageurs, des entrepreneurs, des food lovers… Enfin, les bons hashtags sont aussi faciles à retenir. Évitez les hashtags trop longs. Mis à part ces critères de base, on vous donne aussi quelques astuces pour trouver les bons hashtags pour votre marque.

Techniques pour trouver les hashtags adéquats

Pour vous faciliter la vie, vous pouvez chercher des informations sur ce que les autres ont déjà fait ou aussi utiliser des outils spécifiques. Voici quelques idées.

–  Analyser la concurrence : c’est votre premier point de repère. Les hashtags utilisés par vos concurrents vous aident à découvrir ce qui fonctionne et à savoir comment faire encore mieux.

– Utiliser des outils de social listening et d’analyse de hashtags : parmi les plus connus, All Hashtag génère des hashtags, vous permet de créer les vôtres, d’analyser ceux qui vous intéressent et donne une liste des meilleurs et des plus populaires. Ritetag quant à lui fait des suggestions à partir de vos contenus avec des données détaillées et Hashtag Inspector a l’avantage de montrer le nombre de posts liés au hashtag que vous souhaitez utiliser outre les suggestions. 

– Chercher dans les hashtags associés : C’est particulièrement intéressant sur Instagram. Ils se trouvent dans la section Explorer. LinkedIn propose aussi une fonctionnalité « Discover new hashtags ». Les hashtags associés offrent les meilleures possibilités pour trouver les hashtags spécifiques. 

– Reprendre les anciens hashtags à succès :  si vous avez déjà utilisé des hashtags sur vos anciennes publications et que ceux-ci ont bien fonctionné, pensez à les réutiliser sur des posts similaires.

Maintenant que vous avez les techniques nécessaires pour les trouver, voici le mode d’emploi des hashtags sur vos réseaux sociaux.

Usage des hashtags selon les réseaux

Le nombre et l’emplacement idéal des hashtags varient selon les réseaux sociaux afin d’obtenir un résultat optimal.

– Sur Instagram : l’idéal est d’utiliser entre 5 et 10 hashtags. Vous pouvez les placer dans le premier commentaire et dans la biographie mais n’oubliez pas d’écrire d’abord une légende de qualité.

– Sur Twitter : comme vous le savez sûrement, le nombre de caractères y est limité. Mais même si vous pensez pouvoir utiliser plusieurs hashtags dans vos tweets, Twitter recommande d’en utiliser seulement 2. Vous pouvez les placer n’importe où dans vos tweets retweets et réponses.

– Sur Facebook : 1 ou 2 hashtags suffisent aussi sur Facebook et ils peuvent être placés n’importe où dans le post. Les hashtags y servent aussi à regrouper des contenus. A noter que seuls les profils publics peuvent être suivis au moment d’évaluer les hashtags.

 – Sur LinkedIn : Vous pouvez placer 1 ou 2 hashtags n’importe où dans votre publication. Tenez compte du caractère professionnel du réseau dans le choix de vos hashtags.

 – Sur Pinterest : les hashtags sont à placer dans la description des épingles. Utilisez entre 2 et 5 hashtags même s’il est permis d’en utiliser jusqu’à 20.

 – Sur YouTube : Les hashtags sont à placer dans le titre et dans la description des vidéos. Il est possible d’en utiliser jusqu’à 15, mais il est conseillé de n’en utiliser que 2 ou 3. YouTube place automatiquement les 3 premiers hashtags de votre description au-dessus du titre si celui-ci n’en comporte pas.

Pour finir ce mode d’emploi des hashtags, sachez que chaque réseau social fait des suggestions, n’hésitez pas à les consulter. N’oubliez pas non plus d’évaluer la performance de vos hashtags. Toutes les plateformes disposent d’une option pour le faire. Pour un résultat optimal sur vos réseaux sociaux, n’hésitez pas à nous contacter, le social media marketing, c’est notre métier !

Après avoir permis récemment le déploiement de boutiques entières sur WhatsApp, Facebook apporte à nouveau des améliorations à son application : il lance le mode multi-support. Désormais, les utilisateurs de WhatsApp pourront l’utiliser sur plusieurs terminaux, en même temps.

Se connecter à WhatsApp simultanément sur 4 appareils différents

Initialement, l’application de messagerie instantanée de Facebook était prévue pour un usage sur les téléphones mobiles. Et bien qu’un grand nombre d’internautes utilisent les mobiles pour se connecter, il y a également de nombreux utilisateurs qui se connectent toujours depuis les ordinateurs et d’autres types d’appareils. Maintenant que WhatsApp dispose de plusieurs nouvelles fonctionnalités, Facebook tient à faciliter l’usage de son application. Pour y arriver, il élimine tous les obstacles qui pourraient limiter son utilisation par les internautes. A cet effet, Facebook permet désormais la connexion simultanée de 4 appareils différents à WhatsApp sur un même compte.

 En étant connecté sur un téléphone, on pouvait déjà utiliser WhatsApp sur un ordinateur depuis un certain temps. Cependant, pour cette nouvelle amélioration, il n’est plus nécessaire de garder son téléphone connecté. Il est désormais possible d’utiliser un compte WhatsApp sur 4 appareils au même moment, sans avoir à passer par son smartphone. Néanmoins, la connexion simultanée d’un même utilisateur sur différents appareils soulève des questionnements. Afin de rassurer les utilisateurs, WhatsApp n’a pas manqué d’apporter des explications sur la gestion des données.

Sécurité et synchronisation des données sur WhatsApp

Le fait de gérer toutes les données des utilisateurs depuis un smartphone ralentit les appareils « compagnons » et leurs connexions. C’est l’une des principales raisons qui a poussé le groupe Facebook à réviser l’architecture de WhatsApp. Désormais, chaque terminal utilisé par un propriétaire de compte aura une clé d’identification qui lui est propre et le serveur de WhatsApp fait le lien entre le compte et les appareils qu’il utilise. De cette manière, l’utilisateur pourra recevoir ses messages sur tous ses appareils.

Concernant la sécurité, WhatsApp a pris plusieurs mesures. Pour éviter l’ajout d’un appareil intrus au compte d’un utilisateur, WhatsApp lui demande de vérifier les appareils liés à son compte et la date de leur dernière utilisation. L’application permet aussi à l’utilisateur de se déconnecter à distance. Au moment d’appairer un appareil, l’utilisateur doit aussi scanner un code QR avec son téléphone. Pour les terminaux qui permettent de le faire, WhatsApp a également mis en place l’identification biométrique.

Pour l’instant, seul un nombre limité d’utilisateurs peut tester le mode multi-support de WhatsApp. Il continuera d’améliorer ses fonctionnalités avant de le déployer à plus grande échelle.

Facebook et Instagram Shops sont maintenant bien lancés et il est temps pour le groupe d’étendre ces options dans d’autres applications. Récemment, Mark Zuckerberg a en effet annoncé l’arrivée de nouvelles fonctionnalités e-commerce et de nouveaux produits sur son réseau. Désormais, les e-commerçants vont pouvoir vendre leurs produits à de nouveaux endroits et profiteront de meilleures options pour multiplier leurs ventes.

Les onglets Shop et le Marketplace

A la création d’une boutique, les produits d’une marque sont éligibles pour les onglets « Shop » de Facebook et d’Instagram. En outre, les e-commerçants peuvent également vendre leurs produits sur le Marketplace. Il compte aujourd’hui un milliard de visiteurs par mois d’après Facebook.

Des boutiques sur WhatsApp

Les utilisateurs de WhatsApp vont pouvoir découvrir tous les produits de leurs marques favorites sur l’application. Bientôt, ces dernières pourront déployer leurs boutiques entières sur WhatsApp afin que les consommateurs puissent à la fois discuter avec le marchand à propos des articles qui les intéressent, avoir plus d’informations et découvrir d’autres produits avant de faire leurs achats.

Outre la disponibilité des boutiques, Facebook ajoute aussi de nouvelles fonctionnalités pour développer le e-commerce sur toutes ses plateformes.

Des photos et des vidéos dans les avis clients

L’importance des avis clients pour la vente en ligne n’est plus à prouver. Pour rassurer davantage les consommateurs, Facebook va leur permettre de laisser leurs avis sur Instagram Shops. Ils pourront non seulement noter les produits par des étoiles mais aussi laisser des images et des vidéos. Ces nouvelles fonctionnalités aideront les consommateurs à prendre leurs décisions d’achat et, en même temps, elles permettront aux marchands de comprendre les attentes de leurs clients.

Des publicités personnalisées

Facebook améliore aussi les services offerts aux annonceurs. Bien que la fonctionnalité soit encore en phase de test, le réseau envisage de créer des publicités personnalisées. Les annonceurs pourront donc créer leurs publicités Shops en fonction du comportement d’achat des clients. Par ailleurs, ils peuvent aussi ajouter des balises de produits dans leurs campagnes. Pour les petites entreprises, il est également possible d’ajouter des tags sur les publications organiques en utilisant Instagram Promote.

Un meilleur ciblage pour les publicités collaboratives

Ce type de publicité permet aux détaillants de s’associer entre eux ou avec les marques. Désormais, ils peuvent bénéficier d’un ciblage plus étendu et pourront atteindre un public qui n’a pas encore manifesté d’intérêt pour leurs marques ou produits.

Usage de la réalité augmentée

Afin que les marques puissent satisfaire leurs clients, Facebook a créé de nouveaux API qui leur permettent d’offrir de nouvelles expériences de réalité augmentée dans leurs magasins. En fonction des intérêts des socionautes, la RA permettra aussi d’afficher les produits qui peuvent les intéresser dans les publicités dynamiques. Pour les marques dont la priorité est de multiplier les ventes, Facebook et Instagram sont devenus de véritables tremplins. Outre ces nouvelles fonctionnalités, on notera aussi le live shopping qui est aujourd’hui l’une des options les plus performantes que le réseau offre aux e-commerçants.

Comme les autres réseaux sociaux, Twitter multiplie aussi ses sources de revenus. En effet, après le développement de fonctionnalités e-commerce, le réseau a récemment présenté sa première offre d’abonnement : Twitter Blue. La version payante de Twitter a été officiellement lancée au Canada et en Australie afin que le réseau puisse faire une première évaluation de sa nouvelle offre. Pour séduire le public, Twitter propose de nouvelles options exclusives pour ses abonnés.

Les fonctionnalités de Twitter Blue

Bien entendu, les abonnés à Twitter Blue auront aussi accès à toutes les fonctionnalités dont dispose Twitter depuis toujours. Et comme l’a souligné le réseau dans son communiqué, Twitter gratuit reste toujours disponible. Les utilisateurs de Twitter Blue, eux, auront droit aux fonctionnalités suivantes afin de rendre leurs expériences sur le réseau bien plus profitables.

Annulation d’un tweet avant sa publication

S’il vous est déjà arrivé (à vous aussi) de publier un tweet un peu trop vite sans vous rendre compte de vos fautes d’orthographe, vous ne referez plus la même erreur avec Twitter Blue. Deux boutons intitulés « Envoyer maintenant » et « Annuler » seront affichés pendant 30 secondes sur votre écran afin de vous permettre de relire votre tweet et de corriger les éventuelles erreurs que vous avez pu commettre avant de le publier.

Une meilleure organisation des signets

Les twittos ont l’habitude de ranger les tweets qui les intéressent dans des signets mais il n’est pas toujours facile de les retrouver. Pour remédier à ce problème, Twitter a réorganisé les signets afin de pouvoir classer les tweets dans des dossiers en fonction de leurs sujets.

Ajout d’un mode lecture

Avouons-le, il n’est pas très agréable de lire les threads de Twitter en son état actuel. C’est pour cette raison que le réseau social a mis en place un mode de lecture afin d’afficher les tweets en un seul texte. Pour en profiter, il faut souscrire à l’abonnement Twitter Blue !

Twitter Blue offre une meilleure expérience utilisateur

Mises à part ces nouvelles fonctionnalités, les abonnés pourront également bénéficier d’un support client dédié. Selon leurs envies, ils peuvent changer de couleur de thème ou aussi personnaliser l’icône de l’application sur leur smartphone.

L’abonnement à Twitter Blue est de 3,49$ canadiens et de 4,49$ australiens par mois. Les utilisateurs attendent un déploiement de cette nouvelle fonctionnalité dans d’autres pays dans les prochains mois.

Instagram avance à grands pas dans son projet e-commerce. Après le déploiement de la fonction Shopping, il crée une nouvelle section dédiée au lancement de produits. Pour ce faire, Instagram va mettre en place une fonctionnalité qui permettra aux marques de multiplier leurs ventes sur la plateforme : Drops.

Drops c’est quoi ?

Drops est une technique de vente qui consiste à annoncer quelques jours à l’avance la sortie de nouveaux articles. Ils sont généralement produits en quantité limitée et vendus pendant une courte période afin de créer le sentiment d’urgence chez les consommateurs. Comme le “drop” a déjà fait ses preuves avec plusieurs marques, Instagram va implanter cette fonctionnalité en haut de l’onglet boutique afin que ses utilisateurs puissent bénéficier de sa puissance.

Grâce à cette fonctionnalité, les instagrameurs vont découvrir facilement de nouveaux produits. Ils pourront les acheter directement sur la plateforme et même avoir connaissance des articles qui seront vendus prochainement via Drops. Afin que les clients ne manquent rien, Instagram met à leur disposition un compte à rebours. Il envoie également un rappel sur leurs mobiles quand le produit est disponible à l’achat. Les Drops peuvent aussi être partagés via la messagerie directe.

Comment ajouter des produits dans Drops ?

Afin de bénéficier des atouts de Drops, il est indispensable de disposer d’une boutique sur Instagram. Il faut ensuite utiliser la fonction « Lancement de produits » qui se trouve dans le gestionnaire de ventes d’Instagram. La fonctionnalité permet aux entreprises d’accéder à des stickers préconçus pour le lancement d’articles. Elles pourront augmenter leur visibilité en les utilisant dans les publications, dans Instagram Reels et dans les stories.

Pour le moment, Drops n’est accessible que par certaines entreprises aux Etats-Unis et est utilisable seulement sur les mobiles. On s’attend néanmoins à ce que la fonctionnalité soit déployée à plus grande échelle. Drops n’est effectivement pas bénéfique uniquement pour les marques mais également à Instagram qui y trouve une nouvelle source de revenu.

Pinterest enchaîne les mises à jour sur sa plateforme. Après avoir lancé les Idea Pins il y a seulement quelques jours, de nouvelles fonctionnalités shopping arrivent aussi en France, au grand bonheur des e-commerçants et des utilisateurs de Pinterest. Pour vos ventes ou achats sur la plateforme, voici les nouvelles expériences à découvrir.

Les nouvelles fonctionnalités shopping pour les utilisateurs

Le Shopping List

Le Shopping List vous permet de retrouver au même endroit toutes les épingles produits que vous avez enregistrées afin de faciliter vos achats. Les épingles sont organisées de façon à ce que vous puissiez acheter facilement et comparer des produits similaires. Vous pourrez y voir des informations essentielles comme les prix, les conditions de livraison et les avis clients. Pinterest envoie également une notification à l’utilisateur dans le cas où le prix d’un produit qu’il a enregistré a baissé.

La possibilité d’acheter à différents endroits dans Pinterest 

Pinterest a multiplié les endroits d’où on peut faire des achats sur sa plateforme. Désormais, vous pouvez acheter des produits :

– via Lens : grâce à cette technologie, il est possible de photographier des objets avec l’appareil photo de Pinterest. Vous pouvez ensuite lancer une recherche visuelle. Vous trouverez sur la plateforme des produits similaires.

– depuis la Recherche : dans les résultats de recherche, Pinterest va mettre en place un nouvel onglet dédié aux produits en stock sur la plateforme. Les résultats seront bien entendu affichés selon les mots clés tapés par les utilisateurs.

– depuis une épingle : grâce à la technologie de recherche visuelle de Pinterest, les produits disponibles à l’achat sont identifiés sur les épingles. En cliquant sur les étiquettes affichées sur celles-ci, l’utilisateur a accès à des produits similaires en vente sur Pinterest.

– depuis les sous-tableaux : ils seront mis en place dans les tableaux et seront dédiés au shopping. Ils contiennent des suggestions de produits inspirées des épingles enregistrées par les utilisateurs.

Ce lot de changements vient compléter le Shopping Spotlights lancé l’année dernière.

Les fonctions e-commerce pour les marchands

Si vous êtes e-commerçant, les nouvelles fonctionnalités Shopping de Pinterest vous permettront aussi de vous mettre en avant et d’attirer les visiteurs.

L’étiquetage de produits

Si l’expérience shopping est bien meilleure pour les visiteurs grâce à ces nouvelles fonctionnalités, il n’en est pas moins pour les marchands vu qu’ils peuvent donner plus de visibilité à leurs produits. Les produits que les utilisateurs affichent en close-up contiennent désormais des étiquettes pouvant afficher tous les détails du produit quand on clique dessus. Il devient ainsi plus facile d’inciter les clients à l’achat.

Le programme de commerçants vérifiés

Le programme consiste à favoriser les commerçants qui offrent un service client, un site web et des produits de qualité. Les commerçants vérifiés se feront remarquer par un badge bleu sur leurs profils. D’après Pinterest, ils seront mis en avant auprès d’une audience à forte intention d’achat. Ils bénéficieront également d’un rapport de conversions.

Un nouveau profil commerçant

En tant que commerçant, vous pouvez transformer votre onglet shopping en une “vitrine virtuelle”. Vous pouvez y présenter vos produits par catégorie, via les groupes de produits à la une ou encore à travers les recommandations de produits.

Si vous aviez l’habitude d’utiliser Pinterest comme une source d’inspiration depuis, il est peut-être temps de vous en servir pour mettre en avant vos produits !