Réseaux sociaux

Dans un récent article de blog, Campbell Brown, le vice-président du Global News Partnerships de Facebook et le directeur de produit Jon Levin ont annoncé un changement dans l’algorithme de la plateforme. Désormais, Facebook favorise les actualités originales et les news stories dont la paternité est transparente. Voici comment ces critères sont définis et appliqués pour les éditeurs de nouvelles sur Facebook.

Priorité aux reportages originaux

Selon les sondages effectués par Facebook, les utilisateurs recherchent des actualités crédibles et informatives. Suite à cette demande, la plateforme a décidé d’améliorer la classification des nouvelles qui apparaissent dans son fil d’actualités. A partir de maintenant, le réseau mettra en avant les articles d’actualité qu’il identifie comme étant original. Pour ce faire, Facebook travaille avec les éditeurs de nouvelles et des experts universitaires. La plateforme commencera par observer les groupes d’articles qui traitent d’un même sujet afin de découvrir celui qui est le plus souvent cité comme la source originale. Pour le moment, la priorisation est faite sur les articles en anglais. Elle s’étendra aux articles en d’autres langues à l’avenir.

Selon Campbell Brown et Jon Levin, les reportages originaux ont un rôle important à jouer dans l’information des personnes à travers le monde entier. La publication d’articles d’actualité, la création d’un rapport d’enquête approfondi, la découverte de nouveaux faits et données, le partage de mises à jour critiques en temps de crise ou la diffusion de rapports de témoins oculaires demandent du temps et de l’expertise et Facebook tient à favoriser ce type de journalisme par son algorithme.

Mais le nouvel algorithme de Facebook n’exige pas que de l’originalité pour favoriser un article dans le fil d’actualités. Il faut aussi que la paternité des nouvelles soit transparente.

La transparence de la paternité des informations

Il s’agit d’une norme éditoriale dans le journalisme et Facebook veut aussi l’appliquer sur sa plateforme. La transparence sur l’identité du journaliste ou du rédacteur est synonyme de crédibilité pour les lecteurs. C’est d’ailleurs une norme soutenue par plusieurs experts mondiaux des médias. De nombreuses organisations telles que Reporters sans frontières, Trust Project, le Forum mondial pour le développement des médias, etc reconnaissent aussi cette norme. Facebook va donc rétrograder les contenus qui ne donnent pas d’informations transparentes sur les rédactions des éditeurs.

Toutefois, Facebook a conscience du danger que représente cette transparence pour les journalistes dans certains domaines. Aussi, l’application de cette norme sera limitée à certains marchés. La plateforme tient également compte de l’environnement de presse dans lequel évolue le journaliste.

Dans son blog, Facebook souligne également que tous les articles seront toujours soumis aux signaux de classement déjà existants. Les lecteurs continueront à voir le contenu des sources d’actualités qu’ils suivent dans leurs flux. Cependant, si plusieurs stories traitent d’un même sujet, Facebook priorisera le contenu original dont la paternité est aussi transparente. Beaucoup d’éditeurs ne verront donc probablement pas de changement dans leur classement sur le fil d’actualités malgré le nouvel algorithme de Facebook.

Depuis le lancement d’Instagram Shopping aux Etats-Unis en mars 2018, le réseau continue son expansion dans d’autres pays. Déployée aujourd’hui dans un grand nombre de pays européens et sud-américains, en Australie, en Nouvelle Zélande et dans quelques pays asiatiques, la fonction est aussi disponible pour un plus grand nombre d’entreprises. Récemment, Instagram a en effet annoncé l’ouverture d’Instagram Shopping aux petites entreprises. Afin de rendre cette expansion possible, le réseau a procédé à des changements sur les critères d’éligibilité commerciale pour ceux qui désirent adhérer à sa plateforme de vente.

Les nouveaux critères d’éligibilité pour Instagram Shopping

Pour utiliser la fonction Shopping, voici les conditions posées par Instagram. Elles sont entrées en vigueur le 9 juillet dernier :

– Respecter les politiques d’Instagram : CGU, règles de la communauté, accord du commerçant…

– Le compte du vendeur doit être basé dans un marché où Instagram Shopping est pris en charge.

– Identifier les produits sur Instagram à partir du seul site web du vendeur ou sur Instagram Checkout où les ventes ont lieu, le but étant d’assurer une expérience d’achat cohérente et sûre pour les utilisateurs. Le compte Instagram ne peut pas servir de façade à un programme d’affiliation.

– Utiliser un compte Instagram fiable, c’est-à-dire qu’il doit avoir une présence authentique et posséder une fan base suffisante.

– Donner des informations exactes sur les prix et la disponibilité des produits.

 – Afficher clairement sur le site web ou sur Instagram les conditions de retour et de remboursement.

Instagram a pris les mesures nécessaires d’une part pour faciliter la prise en main de ces nouveaux critères d’éligibilité commerciale. D’autre part, le réseau veut aussi faire en sorte que les entreprises comprennent au mieux leur application.

Une communication plus transparente

Les entreprises qui respectent les conditions ci-dessus peuvent donc s’inscrire sur Instagram Shopping . Après leur inscription, elles seront informées dès leur approbation et pourront commencer à étiqueter leurs produits. En cas de refus, Instagram explique la raison pour laquelle le compte ne répond pas aux exigences du réseau afin qu’il puisse s’y conformer.

Instagram mettra à jour son flux d’intégration pour les nouvelles entreprises. Pour les entreprises déjà inscrites, elles recevront une notification avec des instructions sur la façon de se conformer aux nouvelles politiques dans leur application. Le réseau a pris ces initiatives afin de faire preuve de transparence vis-à-vis des entreprises abonnées.

Parmi les nouveaux utilisateurs concernés par les mises à jour d’Instagram, les créateurs vont bénéficier des avantages de la fonction Shopping.

Instagram Shopping ouvre ses portes aux créateurs individuels

La fonction Shopping est un outil efficace pour vendre plus de produits via Instagram. Elle a permis à de nombreuses entreprises d’augmenter de façon significative leur trafic et/ou leur vente. Afin que davantage d’utilisateurs puissent profiter de ces atouts, Instagram a décidé de soutenir les créateurs. Désormais, ils peuvent vendre leurs créations sur Instagram Shopping. Pour cela, il suffit que le créateur respecte les conditions sus-citées et dispose d’au moins un produit éligible à la vente.

A l’instar de Google qui permet aussi à sa communauté de créateurs de vendre leurs produits sur YouTube et perçoit une petite commission, la vente sur Instagram Shopping inclut également de légers frais de vente. Avec l’expansion d’Instagram Shopping et l’éventuel lancement d’Instagram Checkout, le réseau Instagram est en phase de devenir l’une des plus importantes marketplaces du monde. Ses 1 milliard d’abonnés constituent l’un de ses meilleurs atouts.

Le Snap Partners Summit de cette année fut l’occasion pour Snapchat de révéler les nombreux changements qu’il a ou va opérer sur sa plateforme. Si le réseau est resté dans l’ombre ces derniers temps face à l’ascension de TikTok, ces changements ont toutes les chances de le remettre sous les feux des projecteurs. Pour les utilisateurs du réseau et tous ceux qui s’intéressent à la potentialité des médias sociaux, voici les nouvelles fonctionnalités de Snapchat. 

Une nouvelle barre de navigation

La navigation sur la précédente version de Snapchat n’encourageait pas tout le monde à l’utiliser. Conscient de ce handicap, Snapchat a procédé à plusieurs changements dont la refonte de son design. Le réseau affiche maintenant une barre de navigation plus intuitive, beaucoup plus simple pour les nouveaux arrivants qui ont déjà l’habitude de naviguer sur Facebook et Instagram. Désormais, la « barre d’action » de Snapchat présente 5 boutons. On retrouve sans difficulté les conversations à gauche de la caméra et les stories à droite. Snapchat a ajouté 2 boutons supplémentaires. A l’extrême gauche, le Snap Map dont nous allons parler ci-après et à l’extrême droite, l’onglet Découvrir.

Snap Map

Google Map a désormais de la concurrence pour le business local. Snap Map compte 200 millions d’utilisateurs mensuels actuellement et le réseau a prévu plusieurs modifications pour sa carte. 

Snapchat ne sert pas uniquement à localiser en temps réel les amis qui ont accepté de partager leur position avec vous mais aussi à trouver des entreprises locales tels les restaurants. En appuyant sur un endroit sur la carte, vous affichez des informations comme l’adresse de l’entreprise, ses horaires d’ouverture, les avis TripAdvisor et Foursquare. Aux Etats-Unis, il est même possible de passer des commandes à Postmates, DoorDash et Uber Eats à partir de Snap Map. Vous pouvez aussi taper sur un endroit populaire pour savoir ce qui s’y passe sur la base des Stories publiques. Par ailleurs, les entreprises locales peuvent également acheter de la publicité sur Snap Map afin de mettre en avant leurs établissements. Parmi les changements Snapchat, le réseau est aussi en train d’ajouter des millions d’annonces pour les entreprises du monde entier.

Pour faciliter l’accès à la carte, on n’a plus besoin de tirer l’écran de la caméra vers le bas pour la voir. On y accède directement à partir du bouton tout à gauche de la barre de navigation. 

Les Stories et le nouvel onglet Découvrir

A la place de l’ancien onglet Découvrir, on trouve aujourd’hui les stories de nos amis ainsi que des sélections d’abonnement et de stories proposées par Snapchat. Plus à droite, il y a un nouvel onglet Découvrir qui remplace l’ancien onglet caché « Shows ». Dans ce nouvel onglet, on retrouve Snap Originals : des contenus vidéos originaux du réseau, les stories tendances de la plateforme ainsi qu’une nouvelle section « Happening Now » à laquelle nous allons consacrer une partie à part dans cet article.

La fonctionnalité Happening Now

Il s’agit d’un agrégateur de nouvelles que vous trouverez en haut de l’écran, dans l’onglet Découvrir. Déjà déployée aux Etats-Unis, cette nouvelle fonctionnalité se base sur des mises à jour de Stories publiées par plusieurs organismes de presse tels que The Washington Post, Bloomberg, Reuters, NBC News, ESPN, NowThis, E! Actualités et BuzzFeed News. Les actualités y sont organisées dans des catégories bien définies pour que les utilisateurs trouvent facilement les sujets qui les intéressent : local, mondial, sport, politique, divertissements etc. 

Dorénavant, il est aussi possible de partager des stories publiques associées à des thèmes en appuyant sur « Our Story ». Vous pouvez aussi associer une story à un thème à partir d’autocollants à thème comme «Life Hacks» ou «Oddly Satisfying». De cette manière, les utilisateurs peuvent se servir de ces thèmes pour parcourir les stories. 

Le déploiement de Happening Now dans d’autres pays est prévu pour l’année prochaine.

Outre l’ajout de nouvelles options, Snapchat évolue aussi dans la création d’applications à l’usage de la réalité augmentée. Pour cela, il a également lancé des fonctionnalités destinées aux développeurs.

Les applications Minis

En créant des minis programmes qu’il met à disposition des développeurs dans son magasin d’applications, Snapchat les encourage à créer des versions allégées de ces applications qui seront directement utilisables depuis Snapchat. Le but étant de maintenir les utilisateurs dans l’application pour qu’ils n’aillent pas voir ailleurs. Il est par exemple possible de réserver une place de cinéma à partir de Snapchat aux Etats-Unis.

Le Bitmoji comme personnage dans les mini-jeux

Pour les adeptes de jeu, il sera bientôt possible de jouer à des mini-jeux en utilisant votre avatar Bitmoji comme personnage sur Snapchat. Le réseau prévoit également de travailler avec d’autres plateformes qui permettront l’utilisation de vos identifiants Snapchat pour importer votre visage.

Un assistant vocal pour mieux utiliser les filtres RA

Afin de mieux servir les 170 millions d’utilisateurs des filtres RA de Snapchat, le réseau a lancé un assistant vocal. Désormais, on peut trouver et utiliser les filtres via la recherche vocale, beaucoup plus rapide et facile à utiliser.

Une fonctionnalité à la Google Lens

Pour finir, Snapchat travaille aussi dans la reconnaissance d’images. Avec le partenariat de PlantSnap, l’application pourra par exemple reconnaître des plantes et des arbres. En travaillant avec Dog Scanner, elle devrait aussi reconnaître la race d’un chien à partir d’une photographie. D’autres fonctions similaires dirigées à l’endroit des développeurs sont prévues.

 Au vu de tous ces changements , Snapchat est en route pour gagner sa place parmi les plus grands réseaux sociaux du moment et touchera sans doute une plus large audience. Restez connecté pour vous tenir au courant de leur déploiement à plus grande échelle !

L’usage de Facebook Messenger s’est aujourd’hui étendu dans le monde des affaires. Ces 3 dernières années, la messagerie de Facebook a en effet développé des fonctions pour les entreprises et sa plus récente innovation date d’il y a seulement quelques jours. Elle est désormais l’un des canaux de communication à privilégier pour atteindre votre public cible, voici pourquoi.

Facebook Messenger pour faciliter les échanges avec les consommateurs

La messagerie de Facebook n’était pas encore l’outil favori des entrepreneurs il y a encore quelques années. Aujourd’hui, les recherches menées par le réseau ont permis de comprendre que 90% des administrateurs d’entreprise présents sur Facebook se servent déjà de Messenger pour communiquer avec leurs familles et amis. La plupart d’entre eux souhaite ne pas avoir à gérer plusieurs applications pour leurs échanges professionnels.

Par ailleurs, d’après une enquête de Hubspot, 90% des clients pensent qu’il est très important d’avoir des réponses immédiates des entreprises pour leurs demandes liées à la vente et aux services. Les consommateurs préfèrent désormais les échanges instantanés, rapides et courts. De nombreuses entreprises qui utilisent déjà Messenger pour communiquer avec leurs clients affirment d’ailleurs que le volume des échanges a bien augmenté depuis 2018.

Parmi ces utilisateurs, on peut citer l’exemple de KLM Royal Dutch Airlines qui assure son service clientèle via Messenger. Les voyageurs de la compagnie peuvent y recevoir leur confirmation de réservation, leur notification de check-in, leur carte d’embarquement et les horaires des vols. CNN quant à elle s’en sert pour offrir du contenu personnalisé à ses auditeurs. Ces derniers peuvent échanger directement avec la chaîne pour demander plus d’informations sur des sujets spécifiques.

Outre ces possibilités, Facebook Messenger facilite davantage l’accès et l’utilisation de la messagerie par les entrepreneurs.

Une boîte de réception professionnelle pour les entreprises

Facebook Messenger répond aux besoins de rapidité et de facilité de ses utilisateurs. La messagerie met en place une nouvelle boîte de réception professionnelle. Elle permet aux entreprises de rester en contact avec leurs clients à tout moment via cette application. Les dirigeants d’entreprise peuvent désormais rester sur Messenger aussi bien pour discuter avec leurs proches que pour répondre aux demandes de leurs clients. Ils ont la possibilité de basculer facilement entre les comptes professionnels et personnels.

Pour permettre une meilleure gestion, les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des notifications dans Messenger. Elles leur servent à rappeler les clients au moment opportun. La boîte de réception professionnelle de Messenger sert également à compléter l’application Page Manager. Cette dernière permet aux entreprises de gérer leurs publications Facebook, de créer des publicités et de consulter les informations sur la page outre l’usage de la messagerie. 

La boîte de réception professionnelle de Facebook Messenger a déjà été déployée sur iOS et sera prochainement disponible sur Androïd.

On utilise tous YouTube pour apprendre, pour voir nos films favoris et pour découvrir de nouvelles choses, mais il faut l’avouer, on n’est pas toujours patients. Heureusement pour nous, YouTube améliore son expérience utilisateur. Désormais, il nous sera plus facile d’aller directement à la partie de la vidéo qui nous intéresse grâce à Video Chapter, la nouvelle fonctionnalité de YouTube. Voici pourquoi et comment l’utiliser.

A quoi sert Video Chapter ?

La dernière nouveauté de YouTube consiste en la mise en place de chapitres sur les vidéos afin de faciliter la lecture des longs contenus. Désormais disponible sur Androïd, iOS et desktop, la fonctionnalité vise à améliorer la navigation sur les longues vidéos. Il n’est plus nécessaire de parcourir les parties d’une vidéo qu’on ne veut pas regarder pour arriver à l’essentiel. De cette manière, même si Video Chapter peut avoir un impact sur la durée de visionnage des vidéos, il augmente aussi l’engagement sur ces contenus et c’est le plus important. La fonctionnalité se base sur les horodatages déjà utilisés par les créateurs de contenus sur la plateforme. 

Le fonctionnement des chapitres de vidéos

Les chapitres vidéos sont automatiquement activés en tant que lignes d’horodatages et de titres lorsque les créateurs ajoutent des informations de chapitres à la description de leur vidéo. Au moment d’ajouter ces informations, il faut marquer le premier horodatage 0:00 suivi d’un espace et du titre du chapitre. L’horodatage du début du chapitre suivant se fait sur la ligne suivante de la même façon et ainsi de suite si votre vidéo comporte plusieurs chapitres. Il suffit d’enregistrer les modifications afin qu’ils soient répertoriés lors de la lecture de la vidéo. A noter que pour utiliser Video Chapter, il faut que votre vidéo comporte au moins 3 horodatages de 10 secondes au minimum.

Afin que les téléspectateurs puissent revoir ou accéder plus facilement à une section spécifique d’une vidéo, YouTube se sert de la rétroaction haptique. Celle-ci envoie un signal aux mobinautes lorsqu’ils accèdent à un nouveau chapitre. Pour les autres supports où cette fonctionnalité n’est pas disponible, a mis en place un « snapping », une capture qui ramène les téléspectateurs au début du chapitre.

De plus, les utilisateurs d’appareils mobiles et tablettes peuvent également faire glisser leur doigt vers le haut et vers le bas pour révéler la barre de défilement et voir exactement où ils veulent placer le début de la lecture. Pour une meilleure expérience utilisateur, YouTube a aussi pensé à la diversité des appareils et leurs formats.

Ajoutez plus de chapitres selon la taille de vos écrans

YouTube a réalisé qu’il était utile de permettre aux appareils de déterminer le nombre de chapitres pouvant être affichés, en fonction de l’espace d’écran disponible. Si vous regardez une vidéo avec beaucoup de chapitres, vous en verrez plus sur votre ordinateur que sur vos appareils mobiles. De même, vous verrez apparaître plus de chapitres sur votre téléphone en plein écran que dans un lecteur portrait. Pour finir, vous pouvez voir un exemple de chapitres vidéo dans ce tutoriel de guitare. 

Facebook est aujourd’hui beaucoup plus qu’un réseau social. Désormais, c’est aussi une boutique e-commerce à part entière pour les entreprises. Si Mark Zuckerberg a décrit cette nouvelle fonctionnalité comme une initiative pour aider les entreprises suite au COVID-19, il a également annoncé qu’elle restera utile, même après la pandémie. Aussi, pour bénéficier de la puissance du réseau N°1 mondial, il est temps de vous servir de Facebook Shop !

Vendre et acheter des produits directement sur Facebook

Il ne s’agit plus de mettre en avant votre produit sur Facebook en redirigeant les visiteurs vers votre site e-commerce. Dorénavant, les consommateurs n’ont plus à sortir de Facebook pour acheter un produit qu’ils y ont découvert. Ils peuvent l’acheter (et le payer) directement sur le réseau. Les entreprises ont en effet la possibilité de créer gratuitement une boutique e-commerce avec des options de paiement à partir de leur page Facebook. Le réseau percevra de légers frais sur chaque achat. Néanmoins, le vice-président des publicités de Facebook affirme que la véritable monétisation se trouve au niveau de la croissance des publicités. Il est en effet possible de présenter les boutiques d’entreprises dans les publicités et les Stories. 

Pour vendre sur Facebook Shop, les entreprises ont juste à télécharger leur catalogue, à choisir les produits qu’elles souhaitent vendre et à les personnaliser avec des images de couverture et des couleurs pour les mettre en valeur. Les visiteurs quant à eux peuvent parcourir les produits, les enregistrer et les commander. A noter que la boutique est aussi accessible depuis le profil Instagram de l’entreprise. On peut donc découvrir la boutique soit depuis la Marketplace de Facebook, soit depuis un produit marqué sur un post Instagram.

Mais Facebook ne travaille pas seul dans son projet. Afin de faciliter la gestion des boutiques par les entreprises, le réseau collabore avec plusieurs partenaires. 

Gérer sa boutique Facebook depuis les plateformes e-commerce

Pour le lancement de Facebook Shop, le réseau a annoncé son partenariat avec plusieurs plateformes de commerce électronique : Shopify, BigCommerce, Woo, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube et Feedonomics. Les utilisateurs peuvent ainsi utiliser ces plateformes afin de gérer leurs boutiques Facebook ainsi que les publicités qui y sont liées. Il est donc possible pour les marchands de réaliser plusieurs tâches comme la gestion des produits, des inventaires, des commandes et la personnalisation de leur vitrine Facebook et Instagram depuis une plateforme comme Shopify.

Au prochain été, Facebook prévoit aussi de lancer Instagram Shop. Il permettra aux utilisateurs de parcourir les produits directement depuis Instagram Explore et éventuellement de passer à l’achat à partir de l’onglet de navigation principal de l’application. Sur Instagram Shop, les marchands pourront aussi présenter et lier des vidéos lives de leurs produits depuis Facebook Shop. Les consommateurs quant à eux pourront connecter des programmes de fidélité à leurs comptes Facebook.

Après Instagram, c’est Pinterest qui lance une nouvelle fonctionnalité shopping, au grand bonheur des e-commerçants et des consommateurs. Le Shopping Spotlights vient en effet de voir le jour afin que les utilisateurs de Pinterest puissent trouver plus facilement les articles tendances du moment sur la plateforme. Voyons de plus près les intérêts de cette nouvelle fonctionnalité.

Qu’est ce que Shopping Spotlights ?

Shopping Spotlights est un outil de recommandation de produits basé sur les tendances actuelles de Pinterest, les choix des influenceurs mode et des éditeurs. Il sert à améliorer le mode d’achat sur la plateforme. Les produits y seront désormais présentés aux consommateurs comme dans un catalogue. Face à l’impossibilité de parcourir les rayons de nos magasins favoris comme on a l’habitude de faire en ce moment, Pinterest a créé cette fonctionnalité afin de reproduire la même expérience sur sa plateforme. Grâce à Shopping Spotlights, les utilisateurs profitent des suggestions des experts de la mode et de leurs influenceurs favoris.

Pour le lancement de cette fonctionnalité, Pinterest travaille avec des éditeurs invités comme Elaine Welteroth, journaliste, auteure et ancienne éditrice en chef de Teen Vogue, la blogueuse mode Blair Eadie et le designer d’intérieur Sarah Sherman Samuel. Elles partageront avec nous leurs produits et tendances favoris. Pinterest prévoit également de travailler avec Refinery29, Domino, Who What Wear, InStyle, Nylon et Harper’s Bazaar, des éditeurs bien connus dans le domaine de la mode et du lifestyle. Mais Shopping Spotlights ne profite pas qu’aux consommateurs, il est également intéressant pour les e-commerçants.

Shopping Spotlights pour mieux vendre sur Pinterest

Les recommandations shopping de Pinterest apparaissent en tête de liste dans l’onglet de recherche. Les épingles de produits y sont directement liées aux pages des vendeurs. Les e-commerçants bénéficient ainsi d’une meilleure visibilité. En cliquant sur un spotlight, l’utilisateur voit des collections thématiques de produits mettant en avant les tendances et styles en vogue. Il accède également à des produits de marque qui soutiennent une cause. Pour le moment, on parle beaucoup de la lutte contre le Covid-19 par exemple.

Shopping Spotlights est déjà disponible sur le web et sur Androïd pour le moment. Elle sera bientôt déployée sur iOS. Après le déploiement de la fonctionnalité Bien-être émotionnel dans divers pays, Pinterest matérialise davantage son idéal d’inspirer les gens avec cette nouvelle fonctionnalité. Il pourrait aussi devenir un nouveau tremplin pour les marques.

Afin que ses utilisateurs puissent « donner vie à leur imagination », Instagram poursuit sa lancée dans l’amélioration de sa réalité augmentée. Le réseau a en effet pris de l’avance sur ses concurrents en permettant aux instagrameurs de créer leurs propres effets RA vers la fin de l’année 2019. Tout récemment, la plateforme de réalité augmentée de Facebook a lancé de nouvelles fonctionnalités et capacités orientées vers Instagram. Voici désormais les nouvelles options que Spark AR met à votre disposition.

Ajout de son aux effets de réalité augmentée

Créez vos effets RA et synchronisez-les avec de la musique que vous avez téléchargée ou que vous avez sélectionnée à partir du sélecteur de musique d’Instagram. Cette deuxième option vous donne accès à des milliers de pistes gratuites. Les effets bougent et se déplacent en suivant la musique dans l’environnement. Ces effets musicaux RA sont disponibles sur Android et bientôt sur iOS.

Création d’effets RA personnalisables

Les créateurs peuvent intégrer leurs photos et vidéos dans les RA de 2 façons. La première est d’augmenter celles qui ont déjà été capturées avec la caméra Instagram ou enregistrées dans la bibliothèque multimédia du téléphone. La deuxième façon, c’est de créer des effets RA personnalisables, c’est-à-dire des effets qui permettent aux gens de les personnaliser avec leurs propres images via le sélecteur de galerie. L’utilisateur obtient alors un effet écran vert ou vide à remplir.

Utilisation de nouveaux templates d’autocollants

Spark AR a créé de nouveaux modèles de stickers en 2D et 3D afin de permettre la création d’effets RA universel. Grâce à la fonctionnalité « Plane tracking » qui trouve une surface horizontale dans le monde réel, il est possible d’y placer des images ou des objets en 3D. Les nouveaux modèles de stickers utilisent également le sélecteur d’interface utilisateur native d’Instagram pour que les utilisateurs aient plus de choix d’autocollants.

Voir cette publication sur Instagram

As part of the v87 release, we’re excited to share new templates for creating 2D and 3D #AR stickers. With these templates, you can easily create your own AR stickers that let people place images and objects in the world. Replace the 2D textures or 3D objects in the Assets panel to make this effect your own. Get started by heading to our link in bio!

Une publication partagée par Spark AR (@sparkarcreators) le 27 Avril 2020 à 1 :34 PDT

Des effets RA sur les Stories

La nouvelle fonctionnalité s’appelle « Effect Stories« . Instagram propose aux comptes qui utilisent les effets RA de découvrir jusqu’à 25 stories d’autres instagrameurs qui se servent d’effets spéciaux. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur l’onglet Effets de la page de profil. Si des Effect Stories sont disponibles, elles seront mises en valeur par une bordure en surbrillance autour de leur icône.

Pour devenir le deuxième réseau social le plus utilisé de la planète, Instagram n’a pas cessé d’améliorer sa plateforme, tout en ajoutant de nouvelles fonctionnalités. En effet, depuis plus de 2 ans, le réseau social qui compte aujourd’hui plus d’un milliard d’abonnés n’est plus seulement le réseau idéal pour le branding, il est aussi très efficace pour la vente de produits. Ce changement est dû essentiellement au développement de la fonctionnalité Instagram Shopping. Afin de comprendre comment cette nouvelle fonctionnalité vous permet de vendre plus de produits sur Instagram, voici les informations qu’il faut connaître.

Mettre des produits en avant avec Instagram Shopping

Instagram Shopping est une fonctionnalité qui permet aux entreprises de taguer leurs produits sur leurs posts instagram. Grâce à elle, les entreprises peuvent afficher les détails de leurs produits ainsi que leurs prix sur leurs posts. Mais le plus grand avantage d’Instagram Shopping est de permettre une redirection vers la boutique en ligne de l’utilisateur gratuitement. Il est à noter que seuls les produits physiques peuvent être promus via Instagram Shopping. Afin de pouvoir l’utiliser, il faut :

– avoir un compte Instagram professionnel ;

– exercer dans un pays où Instagram Shopping est déjà déployé ;

– respecter les règles d’utilisation commerciale d’Instagram ;

– posséder un catalogue Facebook (qui sera ensuite associé à votre compte Instagram). Pour cela, votre page professionnelle Facebook doit être libre de toute restriction associée au pays ou à l’âge.

Il est à noter qu’on peut également taguer des produits dans les Stories Instagram. La fonctionnalité Shopping permet de taguer jusqu’à 5 produits par image et jusqu’à 20 produits sur un post qui présente plusieurs images. Pour qu’Instagram Shopping soit vraiment efficace, on vous donne ici quelques astuces pour bien l’utiliser.

Comment bien se servir d’Instagram Shopping ? 

Exploitez toutes les opportunités qu’Instagram Shopping vous offre. Pour commencer, taguez vos produits car c’est la première essence de cette fonctionnalité. Mais pour mieux faire, si vous postez une publication, ne vous contentez pas de taguer un seul produit. Cela incitera les visiteurs à explorer votre boutique en ligne et multipliera vos chances de vendre sur Instagram.

Ensuite, il est également important de vous assurer que tous les détails de vos produits et tags sur Instagram Shopping sont bien fidèles à ce que vous proposez sur votre page produit. Attention à ne pas vous tromper de page d’atterrissage. 

Par ailleurs, ne manquez pas de promouvoir votre « shop instagram » sur d’autres réseaux et plateformes pour avoir plus de visibilité. Le cross réseaux sociaux est une bonne technique pour faire connaître les nouveautés de vos comptes, en l’occurrence Instagram Shopping. Pour finir, vous pouvez également chercher les hashtags les plus utilisés par les influenceurs et par vos concurrents afin que les instagrameurs puissent vous trouver facilement. 

Mais Instagram Shopping n’est pas le seul outil que vous pouvez utiliser pour optimiser vos ventes. Si vous n’y avez pas encore accès, voici ce que vous pouvez faire pour vendre plus.

Astuces pour vendre plus de produits via Instagram

En attendant de finir la configuration de votre catalogue Facebook, sa liaison avec Instagram et la validation de tout cela par ce dernier, vous pouvez avancer en réalisant ces quelques actions :

Optimiser votre bio instagram 

Vous pouvez envoyer des messages percutants aux instagrameurs grâce à votre bio. Pour ce faire, soyez explicite sur qui vous êtes, ce que vous faites et surtout, n’oubliez pas d’y ajouter un call-to-action. Il faut aussi qu’il contienne l’avantage que vous offrez à vos clients. Vous pouvez aussi modifier le lien dans votre bio quand vous le voulez afin de l’adapter à la promotion que vous voulez faire.

Utiliser les codes promo

C’est bien connu, les promos attirent toujours les consommateurs. C’est d’ailleurs pour cela que la plupart des gens suivent les marques. Rendez vos codes promos bien visibles sur votre post et n’oubliez pas l’appel à l’action !

Utiliser Instagram Ads

Comme sur Facebook, on peut aussi sponsoriser les publications Instagram, d’ailleurs, cela se fait depuis le business manager de ce réseau. Profitez du ciblage précis de Facebook pour atteindre votre public cible. Attention toutefois à ne pas cibler un public trop large, étudiez bien vos buyers personas pour faire une publicité efficace.

Se servir des stories et stories highlights

Mettre un lien sur les stories, c’est possible aujourd’hui, alors, n’hésitez pas à le faire. Saviez-vous que 500 millions de comptes consultent chaque jour les stories Instagram ? La moitié des instagrameurs les utilise pour attiser la curiosité de leurs communautés. Vous pouvez aussi profiter de cette opportunité pour présenter vos produits sous ses meilleurs angles à vos futurs clients. A noter néanmoins que le « swipe-up » et l’ajout de lien ne sont disponibles que pour les comptes vérifiés et ceux qui ont plus de 10K abonnés. Si vous voulez que ces stories restent visibles longtemps, retrouvez-les dans vos archives et placez les dans votre bio, précisément dans les Story à la une ou « Stories highlights ».

Travailler avec les micro-influenceurs

On aimerait tous travailler avec des gros influenceurs mais il faut se rendre à l’évidence, c’est plutôt difficile. Ils sont sur-sollicités et coûtent chers. Par ailleurs, si vous cherchez à avoir plus d’engagement sur vos posts, les micro-influenceurs (qui ont en moyenne entre 1K et 50K abonnés) sont les meilleurs car ils peuvent interagir avec votre communauté. C’est plus adapté à un ciblage local. Vous pouvez bénéficier de la notoriété et du nombre d’abonnés des influenceurs pour élargir votre communauté et faire connaître vos produits afin de mieux vendre sur Instagram. 

Les réseaux sociaux ont été créés pour rapprocher les gens et c’est encore plus vrai aujourd’hui. En effet, en cette période difficile, les réseaux sociaux ont un rôle important à jouer dans le quotidien de tous. Conscients de ce besoin de tout le monde de communiquer en temps réel, les plus grands réseaux mondiaux que sont Facebook et Instagram ont apporté quelques changements dans les fonctionnalités de leurs vidéos. Voici ce que vous pourrez désormais faire lors de vos lives sur ces réseaux.

Visionner et commenter les lives Instagram sur un desktop

On l’a annoncé dans un précédent article. Cette option n’est plus réservée à ceux qui utilisent l’application mobile d’Instagram. Vous pouvez désormais regarder et commenter des lives sur votre ordinateur mais attention, l’enregistrement doit encore se faire depuis un mobile.

Inviter vos amis à participer à votre live Facebook

Tournez vos lives avec vos amis en utilisant la fonctionnalité « Live with ». Vos invités peuvent choisir de se joindre ou non à votre vidéo en direct. Pour envoyer une invitation, cliquez juste sur le commentaire d’un spectateur ou choisissez votre invité parmi les Live viewers.

Créer et monétiser des évènements Facebook en live

Les évènements Facebook pourront bientôt être diffusé en direct à vos invités, ils seront marqués par la mention « Accessibles uniquement en ligne ». Par conséquent il sera aussi possible de monétiser l’accès à ces évènements.

Faire un don depuis les lives

De nombreuses personnes ont besoin d’aide en ce moment pour faire face aux problèmes causés par le covid-19. Pour faciliter la collecte de fonds réalisée par les différentes associations et organismes, Facebook a placé un nouveau bouton « faire un don » sur les lives.

Assister à des lives en audio

Il s’agit de permettre aux personnes dont l’accès à la connexion est limité d’assister quand même aux lives qui les intéressent avec l’audio. Il est aussi possible d’assister  à des lives Facebook sur internet ou à partir d’un téléphone, même si on n’a pas de compte.

Soutenir les créateurs

Vous pouvez le faire en achetant des étoiles que vous allez ensuite attribuer à une vidéo diffusée sur Facebook. Le créateur de votre choix recevra 1 centime pour chaque étiole que vous lui envoyez.

Jouer en live avec Facebook Gaming

Facebook gaming est une nouvelle application dédiée aux gamers, elle est disponible sur Google Play. Grâce à elle, ils peuvent diffuser des parties de jeux en direct et suivre leurs joueurs favoris. Les tournois pourront bientôt se faire sur cette application si pour le moment, on peut uniquement le faire sur la plateforme de Facebook.

Vous servir de Portal pour passer des appels vidéos et partager des contenus

Portal est connu pour sa caméra intelligente qui vous maintient dans le cadre de vos vidéos malgré vos déplacements. Outre les appels vidéos que vous passez déjà avec l’application Facebook live sur Portal,   vous pourrez bientôt partager des contenus via Portal. Les appels pourront aussi se faire depuis Portal sur les pages et groupes Facebook. 

Pour finir, Facebook et Instagram ont également décider de compresser leurs vidéos, leurs appels vidéos et stories en Europe afin de limiter les bandes passantes que leurs plateformes utilisent en cette « période de forte demande ». La qualité des vidéos et stories peuvent en être