Les “featured snippets” sont les cadres qui s’affichent en position zéro dans les résultats d’une recherche Google, en réponse à une question posée par l’utilisateur. Ils sont supposés faciliter la rechercher d’un utilisateur, en fournissant une réponse claire et concise à sa question. Cependant, les featured snippets ne tenaient, jusqu’à présent, pas compte des requêtes dont la réponse dépendait d’une dimension temporelle, c’est-à-dire pour lesquels la date de publication de l’article est importante, les sujets d’actualité notamment.
Vers un algorithme plus “humain”
Ce problème vient du fait qu’en ayant l’impression de formuler une question limpide et compréhensible, un internaute a tendance à oublier qu’un algorithme de moteur de recherche et un cerveau humain ne fonctionnent pas de la même manière. Alors que pour une question d’actualité, le cerveau humain comprend grâce au contexte que les informations attendues sont les dernières en date, l’algorithme éprouve quant à lui plus de difficultés à “comprendre” un sous-entendu, bien qu’il paraisse évident.
Dans son communiqué, Google donne l’exemple des tranches d’imposition. Lorsqu’un utilisateur formule une requête pour connaître les tranches d’imposition, il recherche à priori les derniers chiffres en date et non des chiffres des années passées. Pourtant, cet aspect temporel n’est pas clairement exprimé dans sa requête (par exemple “Quelles sont les tranches d’imposition?”) qui devient donc difficilement compréhensible par un algorithme.
Dans un souci de pertinence des featured snippets, Google a mis à jour son algorithme la semaine dernière. Celui-ci est désormais supposé faire la différence entre des sujets pour lesquels la date de publication d’un article n’a pas d’importance, et les sujets “chauds”, c’est-à-dire les sujets d’actualité, et cela sans que l’utilisateur n’ait précisé la nature de sa recherche.
Aujourd’hui, la recherche vocale, notamment via des assistants vocaux, ne cesse de prendre de l’ampleur. De manière générale, on constate que les internautes recherchent une expérience plus “humaine” en ligne, et cette mise-à-jour n’est qu’une étape de plus dans ce processus.
