Pour atteindre les jeunes de la Gen Z avec plus de précision, découvrez comment ils utilisent internet, notamment les réseaux sociaux pour effectuer des recherches en ligne. On vous livre toutes les habitudes de recherche de cette génération.
En tant qu’entité économique et culturelle d’une grande importance, la génération Z reste sous le feu des projecteurs des marques. Mais pour mieux comprendre leurs besoins réels et pour communiquer efficacement avec ces jeunes exigeants et avertis, connaître leurs canaux de recherche favoris est loin d’être suffisant. Il faut creuser loin afin de connaître leur façon d’effectuer leurs recherches et de consommer les contenus en ligne. Dans cet article, faisons le point sur leurs habitudes sur les réseaux sociaux, du temps qu’ils passent sur ces canaux à leurs modes de consommation de contenu.
Gen Z : plus de quatre heures par jour sur les réseaux sociaux
La recherche sur les moteurs de recherche traditionnels ne marche plus vraiment chez les jeunes de la génération Z. Ces dernières années, on a remarqué que le nombre des recherches sur les réseaux sociaux ne fait que croître chez cette catégorie de la population. L’enquête réalisée par la plateforme de conseil financier, Forbes Advisor, indique clairement que 46% des membres de la Gen Z préfèrent effectuer des recherches sur les réseaux sociaux. Plus étonnant encore : les zoomers sont prêts à passer plus de quatre heures par jour sur les plateformes sociales.
Première raison de cet usage un peu excessif des réseaux sociaux : pour eux, ces plateformes sociales sont faciles et rapides à utiliser. Deuxièmement, la plupart d’entre eux affirment qu’ils peuvent accéder à un large choix de vidéos de qualité sur les médias sociaux. Ce n’est pas tout, ces canaux leur permettent de s’affirmer, de s’exprimer librement et de créer des liens.
YouTube : à la tête de la liste des réseaux sociaux favoris de la Gen Z
Il n’y a pas de génération Z sans internet et sans réseaux sociaux. Comme on l’a dit auparavant, ces jeunes consacrent une grande partie de leur temps libre aux médias sociaux. Mais là encore, ils ont une préférence. Et c’est YouTube qui se positionne à la tête de la liste des plateformes sociales favorites de la Gen Z. Avec un taux de visite de 84%, l’application mérite donc votre attention si vous souhaitez viser cette tranche d’âge (14 – 25 ans). YouTube est suivi par TikTok qui affiche un taux de visite de 61%, contre 58% pour Snapchat et 56% pour Instagram.
Facebook et Twitter, les réseaux sociaux les plus anciens, de leur part, n’intéressent que 34% et 33% des jeunes de la génération Z. D’autres plateformes telles que Pinterest (27%), Linkedin (10%), Reddit (24%) et Twitch (10%) ne sont pas à négliger. À vous d’adapter votre stratégie social media à cette préférence des zoomers pour mieux les cibler.
Génération Z : une consommation rapide de contenu
Avec cette génération dotée d’un tempérament changeant et d’un niveau de curiosité élevé, vous devrez vous attendre à tout. Mais pour pouvoir anticiper et vous adapter, mieux vaut connaître la façon dont ces jeunes utilisent les réseaux sociaux. Comment consomment-ils les contenus qu’ils découvrent en ligne ?
La Gen Z n’est pas de nature patiente. Avec le mode de vie effréné de ces jeunes, ils n’accordent pas beaucoup de temps à un contenu. Après 3 secondes de consultation, la plupart d’entre eux regardent autre chose. Ils aiment voguer entre différents contenus disponibles sur internet. Seuls les contenus qui les intéressent retiennent leur attention. Vous aurez donc intérêt à diffuser des contenus captivants pour attirer leur attention dès les premières secondes de leur visite. Soyez bref, mais percutant dans vos propos pour les inciter à regarder vos publicités.
Une génération toujours à l’affût de contenus authentiques et inspirants
Toujours en quête de choses authentiques, les jeunes de la génération Z deviennent difficiles à satisfaire. Pensez dans ce cas à vous réinventer tout le temps pour leur offrir quelque chose d’original et d’attrayant. Pourquoi ne pas diffuser des live streams en temps réel pour les épater ? N’hésitez pas non plus à publier des vlogs honnêtes susceptibles de capter leur attention.
On a également constaté leur vif intérêt pour les contenus amusants et ludiques. Faites tout de même en sorte de proposer des contenus informatifs parce que la Gen Z surfe avant tout sur internet pour se renseigner et pour apprendre. Les contenus éducatifs les inspirent donc. Aussi, réalisez des tutoriels afin d’assouvir leur curiosité. Il est à noter qu’une grande partie des zoomers utilisent les réseaux sociaux pour découvrir des marques. Profitez de cette situation pour vous faire connaître.
Les interactions : les zoomers en sont friands
Pour la génération Z, les médias sociaux sont des plateformes d’expression et d’activisme. Si ces jeunes sont là, c’est parce qu’ils cherchent à faire part de leur créativité et de leurs convictions, à partager leurs opinions et leurs sentiments. Ils s’en servent aussi pour participer à des discussions, à des challenges ou à des jeux-concours. Vos contenus médias doivent donc leur permettre de se retrouver et de vivre pleinement leur passion pour le monde numérique.
Sachez attirer leur attention avec des contenus adaptés à leurs points de vue comme le féminisme, l’écologie, l’égalité… Vous pourrez travailler avec des ambassadeurs connus comme les influenceurs pour créer une communauté interactive.
Bref, pour pouvoir mettre en place une stratégie de communication pertinente à destination de la génération Z, vous devrez savoir que cette génération passe plus de temps sur les réseaux sociaux capables de leur fournir des contenus captivants, authentiques et interactifs comme YouTube et TikTOk. Pensez donc à adapter votre stratégie social media avec ces modes de consommation afin d’atteindre vos objectifs.