Les fêtes de fin d’année approchent à grands pas et il est temps pour toutes les marques de les préparer. Afin d’aider celles qui utilisent Instagram pour la période des fêtes, le réseau a déjà lancé son guide. Il donne des conseils pratiques à ses utilisateurs. Voici les grandes lignes des recommandations pour mieux vendre sur Instagram pour les fêtes et les vacances de fin d’année.
Présenter un catalogue complet
Le catalogue représente toute votre boutique sur Instagram. Il est donc important qu’il contienne tous vos produits et toutes les informations les concernant. Si vos produits sont éparpillés dans différents catalogues, Instagram recommande de les fusionner pour commencer. Tous vos produits doivent être regroupés dans un même catalogue afin qu’ils soient faciles à trouver pour les clients. Ensuite, il faut le mettre à jour. Selon Instagram, il est nécessaire de remplir tous les champs du catalogue, même ceux qui ne sont pas obligatoires afin de donner un maximum d’informations aux internautes.
Concernant les produits , il faut que les clients sachent exactement ce qu’ils achètent comme s’ils étaient dans une boutique physique. Pour cela, il faut enrichir les descriptions de produits, utiliser des images à haute résolution (au moins 4) et donner plusieurs attributs comme la taille, le matériau, la couleur.
Utiliser les tags
Les tags multiplient les chances de faire des ventes sur Instagram. Taguer des produits, c’est faciliter la découverte de vos produits et de tout le contenu de votre catalogue par les visiteurs. Il leur suffit d’appuyer sur le tag pour en savoir davantage. D’après Instagram, l’utilisation des tags accroît le nombre de visites sur les pages produits et aussi les ventes. Vous pouvez utiliser les tags à divers endroits sur Instagram : sur votre feed Instagram, sur IGTV, dans Instagram Reels et les stories ou encore sur Instagram Live.
Utiliser les contenus utilisateurs
Pour mieux vendre sur Instagram, les marques peuvent utiliser le contenu de la communauté. Il permet de mettre en avant des produits sur Instagram Shopping. Pour cela, la marque concernée doit demander une autorisation au créateur du contenu qui l’a identifiée avant de pouvoir l’intégrer dans ses publications Instagram Shopping. A l’instar des avis clients, ce type de contenu est plus attrayant pour les consommateurs, le contenu proposé est plus authentique et convainc plus facilement à faire un achat. Par ailleurs, accorder de la place aux utilisateurs dans les espaces de la marque est un geste apprécié, il rapproche la marque de sa communauté et attire de nouveaux abonnés.
Pour plus d’impact, Instagram propose également une fonction « promotion » pour ceux qui veulent faire des soldes. Il est aussi possible d’utiliser les tags de produits dans le cadre d’une publicité.