A l’instar de Facebook, TikTok crée aussi une plateforme pour soutenir les TPE /PME. Le TikTok SMB Knowledge Hub vient en effet d’être lancé et il sera d’une grande aide aux petites entreprises en cette période de crise. Comme les fêtes de fin d’année sont censées être une période faste pour la plupart des entreprises, TikTok a créé cette nouvelle plateforme afin de les aider à booster leurs activités en ligne.
Une plateforme pour conseiller les TPE/PME
Le SMB KNowledge Hub est une plateforme qui rassemble des conseils, des outils et des produits utiles et facilement accessibles aux TPE/PME. Grâce à ces contenus, ces dernières trouvent sur TikTok-même les inspirations nécessaires à leurs créations et surtout, elles peuvent diffuser plus aisément des campagnes sur la plateforme. Selon TikTok, le SMB Hub a été créé afin que les TPE/PME puissent attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients déjà acquis avec moins de difficulté et à moindre coût. Parmi les atouts de TikTok par rapport aux autres réseaux, le son « On » et la vidéo en plein écran permettent aux utilisateurs de vivre une meilleure expérience, sans aucune distraction pour le public cible. Par ailleurs, TikTok offre encore plus d’avantages aux entreprises outre sa communauté en croissance permanente. Elles peuvent par exemple utiliser un hashtag comme #smallbusinesscheck qui compte plus de 2 milliards de vues ou encore #smallbusinessowner avec plus de 800 millions de vues. Mais pour aider les petites entreprises, TikTok a surtout facilité l’accès à son outil publicitaire.
Une promotion sur TikTok Ads Manager
En utilisant TikTok, les TPE/PME ont la possibilité d’atteindre les 100 millions d’utilisateurs mensuels actifs sur le réseau européen et davantage au niveau international. Pour des campagnes publicitaires efficaces, TikTok met à disposition de ses utilisateurs TikTok Ads Manager. Sur SMB Knowledge Hub, le Ad Group aide les petites entreprises à mettre en place leurs campagnes pas à pas, à commencer par la définition du public cible et du budget, la création du calendrier de publication, le type et le mode d’enchère. TikTok offre également un outil pour tracer les impacts de la campagne réalisée sur la plateforme sur le site web : le TikTok Pixel. Pour le lancement du SMB Hub et à l’occasion des fêtes de fin d’année, TikTok a doublé le budget investi par les entreprises qui ont lancé leurs campagnes avant le 15 décembre avec un plafond de 1800€.
L’audience de TikTok ayant beaucoup évolué au même rythme que le nombre de ses utilisateurs, la plateforme est en train de devenir un réseau puissant pour la communication et le marketing des entreprises, quelle que soit leur taille. A ces avantages s’ajoutent le taux d’engagement qui atteint les 8% sur TikTok. Bref, peut-être est-il temps d’envisager l’ajout de TikTok à votre stratégie social media !